海因里希将事故因果连锁过程概括为五个要素，并用多米诺骨牌来形象地描述这种事故因果连锁关系。这五个要素为（）。

海因里希将事故因果连锁过程概括为以下5个因素：遗传及社会环境；人的缺点；人的不安全行为或物的不安全状态；事故；伤害。