如果职工不清楚、不了解所在岗位是否会经常接触到职业危害因素，是否会患职业病，作业场所应有哪些安全防护措施，应有什么操作程序规定等问题时，企业社会工作应该扮演 （ ） 的角色。

【解析】作为咨询辅导者，企业社会工作者主要是为企业职工就职业和生活问题提供咨询辅导。如果职工不清楚、不了解所在岗位是否会经常接触到职业危害因素，是否会患职业病，作业场所应有哪些安全防护措施，应有什么操作程序规定等问题，或受到职业伤害后如何应对，如何保护自身的正当权益等问题时，就可以向社会工作者咨询相关信息。社会工作者会帮助职工明确其所工作的环境和条件，厘清其需求，弄清其所担忧的问题，寻找各种解决方法和途径，发展职工自身应对环境的能力。答案选A。