A选项错误,录像虽完整但设备显眼,可能影响服务对象自然表达。
B选项正确,录音可现场完整记录语言互动,后期整理文字时能还原细节,平衡客观性与干扰问题。
C选项错误,现场文字记录会分散注意力,且无法做到现场完整记录。
D选项错误,记忆补记易遗漏细节,违背及时记录原则。
故选B。
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