小组的气氛对于小组的发展及目标实现十分重要。下列做法中,属于营造小组信任气氛的有( )。
- A 利用破冰游戏等互动环节,促进组员相互认识和熟悉
- B 找到小组中具有领袖气质的组员;帮其树立权威
- C 在组员表达想法后,邀请其他组员给予回应
- D 协助组员讨论订立小组契约和规范
- E 协助组员发现并形成次小组
正确答案:A、C 参考解析:
本题考查小组开始阶段营造信任的小组气氛的方法。
小组组员的相互认识、订立小组契约和规范都是增加小组安全感和信任感的重要手段。因此,社会工作者要致力于营造信任的小组气氛:
(1)主动与组员沟通,建立信任关系。可以运用同理心,站在组员的角度考虑问题,倾听他们的问题,并作出真诚有效的回应。
(2)创造机会让组员表达自己的想法,通过组员间的相互回馈和关怀自然地产生信任。
(3)寻找并强调组员之间的相似性。
(4)澄清组员之间的可能误解。
(5)培养组员积极倾听他人意见的良好习惯。
因此通过题干来看,为了更好地营造小组信任气氛,可以利用破冰游戏等互动环节,促进组员相互认识和熟悉。在组员表达想法后,邀请其他组员给予回应的方式进行。
故选A、C。