小媛是新近转学到某校的初中生,家长忙于工作无暇照顾她,她也性格内向交不到新朋友,特别思念原来学校的同学。小媛找到社会工作者小陈说:“我感觉特别不好,你说怎么办啊?”此时,小陈的工作重点应该是()。

  • A 收集小媛的背景资料
  • B 签订服务协议
  • C 明确小媛的求助要求
  • D 接受小媛的请求