社会工作者小夏正在访问社区的一户居民，了解他们对社区环境的看法。小夏对居民说：“听口音，您好像是东北人。”这说明小夏正处于与居民接触的（）阶段。

社会工作者与居民接触的一般过程以及技巧如下：

（1）介绍自己：社会工作者在接触居民时，应运用介绍自己的技巧，尽量先找居民的“熟人”引见自己，也可以将自己和居民都很熟悉的、成功的活动相联系，增强可信任程度。

（2）展开话题

（3）维持对话

（4）结束对话

题干中，小夏通过口音和家乡作为引子认识居民，处于与居民的自我介绍阶段。

故选A。