社会工作者在个案服务的结案阶段可采取的正确做法有( )。
- A 鼓励服务对象表达结案时的情绪
- B 与服务对象探讨结案后的跟进服务
- C 直接告诉服务对象关于结案的安排
- D 服务目标未完成但服务期限已到,应当结案
- E 可以酌情延长服务间隔时间
正确答案:A、B、C、E 参考解析:
本题考查个案工作结案阶段的工作重点。
为了帮助服务对象顺利面对服务工作的结束,社会工作者需要做好以下四项工作:
(1)预先告知服务对象,让服务对象对服务结束做好准备。
(2)巩固服务对象在已经开展的服务工作中获得的改变和进步。
(3)与服务对象一起进一步探讨影响问题解决的因素,为服务对象结案之后独立面对问题做好准备。
(4)鼓励服务对象表达结案时的情绪(A选项正确),与服务对象一起探讨结案后的跟进工作(B选项正确)。
结案时可以采取不同的形式,最常用的有以下三种:
(1)直接告诉服务对象(C选项正确)
(2)延长服务间隔的时间(E选项正确)
(3)变化联系方式。
故选A、B、C、E。