本题考查社会工作研究方法--观察法。
在社会工作研究的观察中,值得收集的资料包括服务对象所处的自然场境、人文社会场境、方案过程和正式活动、非正式互动和计划外活动、本土语言、行为语言、非干扰性指标、计划文件等都值得收集。
故选A、C、D、E。
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