小秦觉得上大学没意思，想退学创业，但母亲不答应，认为他不务正业，认真读书才是正道，因此母子关系紧张。社会工作者了解情况后，对小秦的问题进行预估以识别问题情境中的相关因素。下列识别小秦问题主观因素说法中，适宜的有（ ）。

本题考查预估的任务。

预估的任务之一是识别服务对象问题的主观因素。所谓主观因素是指服务对象对问题的实际感受，识别问题的主观因素即要认识服务对象是如何看待自己的问题的，站在他的角度来理解这些问题对他的意义是什么、他为什么会有如此的主观理解、它们对服务对象现在的社会－心理影响是什么，即认识问题在服务对象处境中的意义。

本题中，“了解小秦家庭的背景资料”属于对服务对象所处环境（家庭环境）的客观信息收集，是问题的环境因素，而非小秦自身的主观因素，选项A错误。“了解小秦创业的具体行动”是对小秦实际行为的观察和记录，属于客观事实，而非其内在的动机、认知等主观因素，选项B错误。“了解小秦选择创业的动机”直接指向小秦做出选择的内在原因，属于其自身的主观想法和动机，符合主观因素的定义，选项C正确。“分析小秦母子冲突的深层原因”是对“冲突原因”的整体分析，而非仅针对小秦自身的主观因素，选项D错误。“让小秦描述创业成功对他的意义”是引导小秦表达对创业的主观价值判断和情感寄托，属于其内在的认知和情感体验，符合主观因素的定义，选项E正确。

故选C、E。