某社会工作服务机构服务了多位家庭暴力受害者，协助他们摆脱了家庭暴力的阴影，成功开始了新的生活。社会工作者老张对该项服务进行个案研究。下列做法中，正确的有（  ）。

本题考查个案研究。

个案研究的资料收集有其特色：

（1）非正式，可以不拘时间、地点并用多种方法进行研究。

（2）手段和资料多元，研究者可以运用各种手段，采用不同角度，进行访问、观察、记录等，详细记载研究对象的各方面资料（选项A正确）。

（3）详尽深入，对个人生活史及有关文献都加以考虑，常使用历史视角把握资料，并在此过程中注重服务对象的主观感受（选项B正确）。

（4）强调应用性研究，注重改变行为的模式。

个案研究优点：

（1）它可以了解研究对象各方面的状况，进而对其有全面和深入地认识。

（2）有助于澄清概念和确定变量，从而有利于做进一步的实证研究。

（3）有助于进行探索性研究，发现重要的变项以及提供有用的范畴，从而拟定假设或建立理论（选项D、E正确）。

（4）由于资料广泛深入，本方法有利于客观、深入、准确地把握研究对象的问题、需要及其原因机制，有利于提出有效和具体的处理办法或解题方案。

故选A、B、D、E。