小王是一名性格内向的程序员，不擅长言辞。他报名参加了“科技助老”志愿服务，负责教老年人使用智能手机。在面对面反复讲解和耐心演示的过程中，小王的语言表达能力和人际交往技巧得到了显著提升。这对小王个人而言，主要实现了（）功能。