本题考查志愿者的招募与注册管理。
招募与注册是志愿者管理的首要环节,是队伍建设的“入口关”,其规范化程度直接影响后续服务匹配精度与风险防控效果。志愿者招募需遵循以下三个原则:
(1)信息公开透明
(2)注册流程规范
(3)权责清晰:权责清晰是招募环节的核心原则,志愿服务组织需按要求明确自身与志愿者双方的权利和义务,避免纠纷、保障服务有序。
①组织享有按标准筛选志愿者、对服务过程进行管理的权利,但需遵循公平公正原则,不得歧视或随意拒绝符合条件的志愿者;同时需履行信息告知、安全保障、培训支持等义务,为志愿者提供必要的服务物资与安全防护装备。
②志愿者拥有知晓服务详情、接受培训、获得安全保障的权利,可主动询问未明确的信息,合理主张权益(A项正确);也需履行诚信服务、遵守组织规章、服从任务安排的义务,不得擅自缺席或敷衍服务。
③组织可通过签订书面服务协议、发布公告等形式明确权责,并建立争议解决机制,确保权责对等,为后续服务开展奠定基础。
故选A。
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