志愿者在服务过程中，需要严格遵守行为准则。下列行为中，属于“法律与政策层面”准则要求的有（）。

本题考查志愿者的服务过程管理。

行为规范约束是维护志愿服务秩序、守住公益底线的重要保障，需通过明确准则—强化宣导—依规处理形成刚性约束。

（1）行为准则的制定与宣导

①行为准则的制定应明确该做什么、不该做什么，需覆盖以下三个层面：

（a）在法律与政策层面，需遵守法律法规，严禁超授权服务（C项正确）、擅自以组织名义接受捐赠或签协议（D项正确），保护服务对象隐私（B项正确）；

（b）在道德规范层面，需尊重服务对象人格、信仰，一视同仁不歧视，不收取报酬、不谋私利；

（c）在服务与纪律层面，需按时上岗、着装整洁（A项错误），按规范服务、不擅自更改内容，服从管理、不拒执任务（E项错误），爱护物资、不损坏挪用。

②行为准则的宣导需融入志愿者管理全流程

（2）违规处理机制：遵循公平、公正、公开原则，确保准则落地；违规行为按情节轻重划分为轻微、一般、严重三类，明确认定标准。

故选B、C、D。