本题考查定性资料收集法——访谈法。
访谈主要有以下四个技巧:
(1)建立良好的关系
(2)提问技巧
(3)倾听与回应
①在访谈中,研究者应认真倾听访谈对象的回答,给予适当的回应和反馈。倾听时,要保持专注、耐心,避免打断访谈对象的发言。
②回应时,可以通过点头、微笑、重复访谈对象的关键词等方式,表示对访谈对象的理解和支持,鼓励其继续表达(B项正确)。
③在访谈过程中还可以对访谈对象提供的信息进行澄清,甚至总结,确保访谈资料真实有效。必要时可对访谈对象进行引导和鼓励,以便于访谈对象围绕研究问题和目标继续回答。
(4)记录与整理。
故选B。
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