在访谈的实施过程中,为了获取高质量的资料,研究者需要运用一系列专业技巧,这些技巧包括( )。
- A 在访谈开始前,通过自我介绍、说明研究目的、强调保密原则等方式与访谈对象建立良好关系
- B 提问时遵循循序渐进的原则,多使用开放式、中立、通俗易懂的语言,避免专业术语
- C 在倾听时保持专注和耐心,并通过点头、微笑、重复关键词等非语言和简短语言方式给予适当的回应
- D 在访谈结束后,应尽快将访谈记录(尤其是录音)转化为文字资料,并进行初步的分析和编码
- E 为了让访谈对象感到放松,应尽量避免使用录音设备,仅凭记忆进行记录
正确答案:A、B、C、D 参考解析:
本题考查访谈实施的技巧。
在运用访谈法收集定性资料时,可以使用以下四个技巧:
(1)建立良好的关系
访谈开始前,研究者应与访谈对象建立良好的关系。可以通过自我介绍、说明研究目的和意义、承诺保证访谈对象的隐私保密等方式,消除访谈对象的疑虑和紧张情绪,使其能够放松地参与访谈(A项正确)。
(2)提问技巧
提问应遵循循序渐进的原则,从简单、一般性的问题开始,逐步深入到复杂、具体的问题。问题的表述要清晰、准确,避免使用引导性、暗示性或具有双重意义的语言。同时,提问时需要使用通俗易懂的语言,避免专业词汇(B项正确)。
(3)倾听与回应
在访谈中,研究者应认真倾听访谈对象的回答,给予适当的回应和反馈。倾听时,要保持专注、耐心,避免打断访谈对象的发言(C项正确)。回应时,可以通过点头、微笑、重复访谈对象的关键词等方式,表示对访谈对象的理解和支持,鼓励其继续表达。此外,在访谈过程中还可以对访谈对象提供的信息进行澄清,甚至总结,确保访谈资料真实有效。必要时可对访谈对象进行引导和鼓励,以便于访谈对象围绕研究问题和目标继续回答。
(4)记录与整理
访谈过程中,研究者应进行详细记录。记录可以采用笔记、录音或录像等方式,但必须事先征得访谈对象的同意(E项错误)。记录要尽量准确、完整,包括访谈对象的语言以及表情、动作等非语言信息。访谈结束后,应及时整理访谈记录,将其转化为文字资料,并进行初步的分析和编码,为后续的深入分析做好准备(D项正确)。
故选A、B、C、D。



