本题考查新就业群体劳动权益保障。
人力资源社会保障部办公厅印发的《新就业形态劳动者权益维护服务指南》强调企业内部化解纠纷的重要性,要求平台企业建立健全与新就业形态劳动者的常态化沟通机制和新就业形态劳动者申诉机制,畅通线上和线下沟通渠道。对于劳动者提出的申诉,平台企业要在承诺时间内予以回应并公正处理。
题干中,小王在平台内部维护自身权益体现了“畅通企业内部维权渠道”。
故选C。
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