本题考查残疾人社会工作服务的基本方向。
个案管理是一种整合资源、跨专业协作的服务模式,旨在通过系统评估、资源链接和持续跟进,为残疾人提供全方位支持。其核心在于“全人服务”理念,强调从生理、心理、社会融入等多维度满足残疾人需求。
本题中,小星的需求涉及医疗、教育、家庭等多个领域,是一个典型的具有复杂、多重需求的个案。最适宜采用个案管理的模式,为小星进行系统性的资源协调和整合。
故选D。
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