质量管理就是确定和建立质量方针、质量目标及职责，并在质量管理体系中通过(　　)等手段来实施和实现全部管理职能的所有活动。

  • A 质量策划
  • B 质量控制
  • C 质量保证
  • D 质量决策
  • E 质量改进