【19管理73】根据《质量管理体系基础和术语》，质量管理应遵循的原则有（ ）。

《质量管理体系基础和术语》GB/T19000-2016提出了质量管理的七项原则，内容如下：（1）以顾客为关注焦点；（2）领导作用；（3）全员积极参与；（4）过程方法；（5）改进；（6）循证决策；（7）关系管理。