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二建《管理》 重点试题:知识点
来源:学天教育
发布时间:2024-04-02
浏览量:90
根据《质量管理体系标准基础和术语》文件,质量管理原则包括( )。
A
以顾客为关注焦点
B
循证决策
C
全员积极参与
D
关系管理
E
全要素控制
查看答案
正确答案:A、B、C、D
参考解析:
质量管理7项原则,具体内容如下:①以顾客为关注焦点。②领导作用。③全员积极参与。④过程方法。⑤改进。⑥循证决策。⑦关系管理。
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