索赔事件发生后，通常进行的第一步是（    ）。

索赔事件发生后，通常按照以下步骤进行：

（1）索赔意向通知。在干扰事件发生后，承包商必须按照合同约定迅速作出反应，在一定时间内（合同示范文本为28天），向工程师和业主递交索赔意向通知。

（2）索赔的内部处理。

（3）提交索赔报告。

（4）解决索赔。