人际传播的基本技巧包括说话的技巧、提问的技巧、倾听技巧、观察技巧和（）。

人际传播的基本技巧可分为说话的技巧、倾听技巧、提问的技巧、观察技巧和反馈技巧。参见教材P90-91。