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健康管理师《理论知识》 重点试题:健康管理服务营销
来源:学天教育
发布时间:2020-11-18
浏览量:24
从客户的角度看,下列哪些因素直接表明健康服务质量()
A
服务提供者的可靠度
B
对客户的敏感度
C
对客户的承诺
D
敬业程度
E
整体外现
查看答案
正确答案:A、B、C、D、E
参考解析:
可靠度、敏感度、承诺、敬业度、观感,都能表明服务质量。
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