质量数据异常波动是由系统性因素引起的，下列属于系统性因素的有（ ）。

【解题思路】系统性因素会使质量特性值超越质量标准允许范围波动，如工人未遵守操作规程、机械设备发生故障或过度磨损、原材料质量规格有显著差异等。测量误差和环境温度的正常变化可能是偶然性因素导致的正常波动。