药学咨询服务是执业药师应用所学专业知识面向患者、医护人员、公众等提供直接的、负责任的、与药品使用有关的服务,以期增强患者用药的依从性,减少药物不良反应,提高药物治疗的安全性、有效性与经济性。执业药师在用药咨询过程中的沟通技巧包括( )

  • A 认真倾听
  • B 注意语言表达
  • C 注意非语言运用
  • D 咨询时间宜长不宜短
  • E 提供的信息不宜过多