沟通过程的五要素包括（ ）。
- A 沟通主体、沟通对象、沟通介体、沟通方法和沟通流程
- B 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道
- C 沟通主体、沟通对象、沟通介体、沟通要点和沟通方法
- D 沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通流程和沟通内容
正确答案：B 参考解析：
沟通过程包括五个要素，即：沟通主体、沟通客体、沟通介体、沟通环境和沟通渠道。
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