根据GB/T19000，在明确的质量目标和具体的条件下，通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督来实现预期质量目标的系统过程称为（ ）。

质量控制是在明确的质量目标和具体的条件下，通过行动方案和资源配置的计划、实施、检查和监督，进行质量目标的事前预控、事中控制和事后纠偏控制，实现预期质量目标的系统过程。