根据GB/T19000质量管理体系标准，质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。与质量有关的活动，通常包括质量方针和质量目标的建立、以及（ ）等。

我国标准《质量管理体系  基础和术语》GB/T 19000—2008/ISO 9000：2005关于质量管理的定义是：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。与质量有关的活动，通常包括质量方针和质量目标的建立、质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等。