资格考试常见问题解答：
一、答题卡作答须知
应试人员作答前，务必认真阅读试卷封二“应试人员注意事项”和答题卡首页“作答须知”。
未按要求作答，可能影响考试成绩。
应试人员须使用黑色墨水笔在相应位置或区域认真填写姓名、准考证号、试卷代码(如需填写)，并使用正规2B铅笔按规范填涂样式填涂对应信息点并进行检查，确保信息完整、准确。
作答要求：
1、客观题作答
应试人员应使用正规2B铅笔按规范填涂样式按题号填涂各试题所选答案选项对应的信息点。
2、主观题作答
应试人员应使用黑色墨水笔作答，要在答题卡对应的题号区域边框内作答，超出区域或边框的作答无效。
答题卡信息点填涂注意事项：
1.“准”
填涂位置一定要涂准，不能窜行和错位，也不能在信息点的矩形框外填涂。
2.“深”
填涂色度要涂深，以盖住矩形框内印刷的字母或数字为准。
3.“满”
填涂要涂满矩形框，不要超出框，也不要涂不满框。
4.“匀”
填涂深浅要基本一致，同一信息位也要保持深浅一致。
5.“净”
要保持答题卡的洁净，不能在非信息点处乱划。修改时，须用橡皮擦净。
请观看：专业技术人员职业资格考试答题卡填涂规范宣传视频
二、能否修改注册照片?
注册照片不能自行修改。如因特殊原因需修改，可咨询报考地考试组织机构。
为什么手机接收不到验证码?
为什么手机接收不到验证码?
2022-05-17 16:22:41
1.手机号码状态异常，如已停机或携号转网状态异常。
2.手机运营商短时服务异常。
3.手机安装了垃圾信息拦截软件。
4.手机短信存储容量已满。
三、如何找回网上报名系统的用户名、密码?
可以通过网上报名系统“找回用户名或密码”功能找回;如未能找回，可联系报考地考试组织机构核实身份后协助查询找回。
再次登入时输入的用户名应与“密码找回”页面显示的用户名一致，注意区分大小写。
网上交费需要注意哪些事项?
1.报考人员在支付考试报名费之前，请先阅读相关银行卡的使用说明及注意事项;在交费过程中，随时注意支付平台和银行给出的提示信息。
2.报考人员点击“网上交费”进入订单列表页面后，须点击“支付订单”按钮，进入支付页面。在支付页面中点击“支付”按钮跳转到支付平台进行交费。若没有订单信息，请点击“生成订单”按钮，生成支付订单。
3.进入支付页面后，可选择网上银行等多种支付方式进行交费。
4.如因网络延迟等原因造成系统速度缓慢，请耐心等待，尽量不要重复点击，若页面无法显示，可尝试刷新页面。
5.在多人使用同一台计算机进行网上报名或交费时，请依次报名，前一人在完成网上报名或交费后，须退出报名系统并关闭浏览器，后一人方可进行网上报名和交费。
6.交费成功后，须返回当前报考页面进行确认，若页面显示“报名完成”，则说明考试报名成功。
7.支付平台扣款后，若报名系统仍显示“未交费”，可重复步骤2中的操作，进入支付页面，并点击支付页面中的“查询”按钮对此订单支付结果进行查询并更新报名系统支付状态;若未出现“查询”按钮，请联系报考地考试组织机构进行咨询，无需重复交费。
四、网上支付出现异常如何解决?
1.点击【支付】按钮，无法跳转至支付平台。
可能是受到电脑安装的防火墙、防病毒软件拦截，或浏览器安全级别设置而阻止窗口弹出等原因，建议关闭防火墙、防病毒软件，调整浏览器安全级别。
由报考人员报名电脑IE浏览器安全设置造成的，请按以下步骤操作：
IE浏览器菜单栏→工具选项下“Internet选项”→隐私选项卡中将倒数第二个复选框“启用弹出窗口阻止程序”取消勾选，最后点击【确定】。效果如下图：
2.使用支付宝交费时，点击【支付】进入支付宝系统出现【错误代码 ILLEGAL_EXTERFACE】，无法进行支付。
可能是报名电脑相关设置引起的，报考人员可换其他电脑登录报名系统进行支付。
五、准考证丢失可否重新打印?
准考证打印期间可以在网上报名系统中重复下载、打印准考证。
六、如何查询成绩延期办理结果?
符合成绩延期办理条件并已申请办理的报考人员，在下一年度相关资格考试报名时，可在网上报名系统修改报考信息界面核实成绩延期情况。
七、专业技术人员职业资格考试是否有指定培训机构?
没有，专业技术人员职业资格考试严格实行考培分开，人社部门或人事考试机构未指定任何培训机构开展考试培训工作。
八、考试可否异地(跨省、自治区、直辖市)报考?
根据《专业技术人员职业资格考试考务工作规程》第十四条，报考人员原则上应在工作地或居住地报名参加考试。
九、参加考试时的考点考场可否自行选择?
不可以。为确保考试公平，报考人员参加考试的考点考场由计算机系统随机编排确定。
十、地方人事考试机构咨询电话是多少?
序号 | 省市名称 | 咨询电话 |
1 | 北京市 | 12333 |
2 | 天津市 | 12333 支付咨询：95516 |
3 | 河北省 | 石家庄市人事考试中心：0311-89631750 唐山市人事考试中心：0315-2827463 秦皇岛市专业技术资格考试处： 0335-3621910 邯郸市人事培训考试中心：0310-3111651 邢台市职称考试中心：0319-2135889 保定市人事考务中心：0312-3024184 张家口市职称考试中心：0313-8015241 承德市人事培训考试中心：0314-2059631 沧州市人事考试中心：0317-2036503 廊坊市职称考试中心：0316-2156850 衡水市职称考试中心：0318-2215065 省考试中心监督、举报电话：0311-83824748 省考试中心证书相关事项咨询电话：0311-83811616 |
4 | 山西省 | 考试咨询0351-7338331 支付咨询（易宝）：4001-500-800 |
5 | 内蒙古自治区 | 内蒙古自治区人事考试院 呼和浩特市金桥开发区包头大街地调院前楼 0471-6600198、6601168 包头市人事考试中心 包头市稀土高新区阿尔丁大街41号人和大厦406房间 0472-5221935 呼伦贝尔市人才服务和人事考试中心 呼伦贝尔市中心城新区安达广场南，呼伦贝尔市民生大厦一楼大厅 0470-8236460 兴安盟人事考试中心 兴安盟乌兰浩特市兴安北大路75号（原盟委党校旧址，北楼三楼） 0482-3823306 通辽市人事考试中心 通辽市科尔沁区和平路739号 0475-8820012、8820013 赤峰市人事考试中心 赤峰市新城区临潢大街宝通大厦西侧三楼 0476-8330744 锡林郭勒盟人力资源服务中心（考试业务科） 锡林郭勒盟人力资源和社会保障局（锡林浩特市锡林大街西段劳动和社会保障大厦 ）一楼大厅11号窗口 0479-8235702 乌兰察布市人事考试中心 乌兰察布市集宁新区人力资源和社会保障综合大楼东大厅二楼 0474-8159295 鄂尔多斯市人事考试中心 鄂尔多斯市政务服务中心（康巴什区文明东街CBD国泰商务广场行政办公区三楼） 0477-8586210 巴彦淖尔市人事考试中心 巴彦淖尔市临河区新华西街市人力资源和社会保障局7018室 0478-8527225 乌海市人事考试中心 乌海市滨河区创业路与宜化街交叉路口乌海市人力资源和社会保障局三楼301室 0473-3158037 阿拉善盟人事考试和培训中心 阿拉善盟就业和社会保障综合服务大楼317室 0483-8771001 |
6 | 辽宁省 | 沈阳市考试院 024-22866188 沈阳市和平区北七马路37号一楼（沈阳市考试院服务中心） 大连市就业服务中心人事考试服务部 0411-84618283 大连市沙河口区联合路100号 鞍山市人力资源和就业服务中心考试评价部 0412-5517323 鞍山市铁东区莘英路899号 抚顺市就业和人才服务中心考试及职业技能鉴定服务部 024-58303599 抚顺市顺城区城东新区裕城路39号 本溪市考试评价中心 024-47133165 本溪市明山区胜利路68号 丹东市就业和人才服务中心考试鉴定部 0415-3192771 丹东市振兴区滨江西路6号二楼 锦州市人事考试服务中心 0416-2118792 锦州市凌河区南京路5段恒升现代城13甲 营口市人事考试办公室 0417-2988605 营口市站前区市府路南99号 阜新市就业服务中心考试鉴定部 0418-2680093 阜新市中华路东段人力资源大厦侧楼三楼 辽阳市人事考试办公室 0419-2990226,4136266 辽阳市白塔区青年大街79号 盘锦市人社服务中心221房间（原盘锦市人社局） 0427-2826034 盘锦市兴隆台区惠宾大街106号 铁岭市人事考试中心 024-74830136、72688456 铁岭市银州区南环路30号职业技能鉴定中心4楼 朝阳市人事考试办公室 0421-2653199 朝阳市劳动大厦16楼1610室 葫芦岛市劳动和社会保障服务中心人才工作服务分中心人事考试科 0429-6660762 葫芦岛市龙港区龙湾大街甲1号劳动大厦二楼 辽宁省人事考试中心 024-12333-0 沈阳市和平区太原北街2号综合楼B座B0102 |
7 | 大连市 | 12333或0411-84618283、支付咨询：95516 |
8 | 吉林省 | 省(中)直考区：12333-3(报名期间专用)； 长春市综合管理 0431-81130608 财务发票 0431-81130600 报考资格审查 0431-81130615 考试考核 0431-81130612 证书发放 0431-81130618 信息管理 0431-81130611 吉林市0432-62507976； 四平市0434-3253310； 辽源市0437-3168926； 通化市0435-3916905； 白山市0439-5081251； 白城市0436-3209652(3)； 延边州0433-2879082(4)； 松原市0438-6971057。 |
9 | 黑龙江省 | 哈尔滨市 0451－84652833 齐齐哈尔市 0452－2576338 牡丹江市 0453－6172092 佳木斯市 0454－3986540 双鸭山市 0469－6698080 鹤岗市 0468—3455159、3430081 绥化市 0455－8388247 大庆市 0459－6282187 七台河市 0464－8252315 伊春市 0458－3776322 鸡西市 0467－2386626 黑河市 0456－2849999 大兴安岭地区 0457－2756405 省直 0451－51995471 报名、审核咨询电话：0451-51995471 证书咨询 0451-51995472 |
10 | 上海市 | 021-61969000 |
11 | 江苏省 | 南京 网报考务咨询电话 025-83151200 无锡 网报考务咨询电话 0510-85740575 资格审核咨询电话 0510-85740575 徐州 网报考务咨询电话 0516-12333，80800320 资格审核咨询电话 0516-85798231，85798098 常州 网报考务咨询电话 0519-86617131 苏州 网报考务咨询电话0512-65301425,65109680 资格审核咨询电话 0512-65301425,65109680 南通 网报考务咨询电话 0513-59000251 资格审核咨询电话 0513-59000252 连云港 网报考务咨询电话 0518-85826670 资格审核咨询电话 0518-12333，85812148 淮安 网报考务咨询电话 0517-89330169 资格审核咨询电话0517-89330169 盐城 网报考务咨询电话 0515-86668515，88195106 资格审核咨询电话 0515-88193016，88195110 扬州 网报考务咨询电话 0514-80829370 资格审核咨询电话 0514-80829370 镇江 网报考务咨询电话 0511-84425552、84432609 资格审核咨询电话 0511-84425552、84432609 泰州 网上报名咨询电话：0523-86891051、86896181、86397550 证书及发票领取咨询电话：0523-86888539、86896090 宿迁 网报考务咨询电话 0527-12333 资格审核咨询电话 0527-84353881 省直 一二级建筑师、一二级建造师、造价、监理、勘察设计、房地产经纪人、房地产估价师、城市规划师：025-51868911 |
12 | 浙江省 | 报考条件咨询电话：详见浙江人事考试网-搜索相应考试的考务文件。 报考技术咨询电话：0571-88396765、12333。 |
13 | 安徽省 | 合肥 0551-12333-2 芜湖 0553-3991188 蚌埠 考务咨询电话：0552-2056631 政策咨询电话：0552-3110635 淮南 考务咨询电话：0554-6652405 政策咨询电话：0554-6649185 马鞍山 0555-8880232 淮北 考务咨询电话：0561-3050602 政策咨询电话：0561-3881256 铜陵 考务咨询电话：0562-2168711 政策咨询电话：0562-2168521 安庆 0556-5347170 黄山 考务咨询电话：0559-2359197 政策咨询电话：0559-2355342 亳州 考务咨询电话：0558-5118606 政策咨询电话：0558-5132010 阜阳 考务咨询电话：0558-2262161 政策咨询电话：0558-2259196 宿州 考务咨询电话：0557-3023453 政策咨询电话：0557-3021623 滁州 考务咨询电话：0550-3022253 政策咨询电话：0550-3026363 六安 考务咨询电话：0564-3334019 政策咨询电话：0564-3379851 宣城 考务咨询电话：0563-3036887 政策咨询电话：0563-3010256 池州 考务咨询电话：0566-2617353 政策咨询电话：0566-2022089 省直 考务咨询电话：0551-63457905 经济、翻译、计算机应用能力等机考 考务咨询电话：0551-62861651 政策咨询电话：详见各项考试考务文件 证书咨询电话：0551-62862409 易宝支付咨询电话：95070 |
14 | 福建省 | 一级建造师、监理工程师、造价工程师、建筑师、城市规划师和勘察设计考试，咨询电话为0591-38161636，其他考试请考生按所在报名地咨询以下电话 省直：报名 0591-87670230 缴费 0591-87615506 福州 0591-86290086 厦门 0592-12333 三明 0598-7506803 泉州 0595-22115511 漳州 0596-2056786 莆田 0594-2289633 南平 0599-8830672 龙岩 0597-2529121 宁德 0593-2077115 |
15 | 江西省 | 12333 |
16 | 山东省 | 山东省人事考试中心 考务咨询:0531-88597886 证书办理:0531-88597997 济南市人事考试中心 0531-82568270 青岛市人事考试中心 0532-12333 淄博市人力资源考试测评中心 考务咨询：0533-3188976 证书办理：0533-2790157 枣庄市人事考试 |
