中经《工商管理》 重点试题:2023年工商真题(一)
来源:学天教育 发布时间:2024-09-24 浏览量:123
小王购买手机时,对品牌没有特别的偏好,只是根据自己的预算进行选择。从品牌忠诚的角度看,小王属于( )。
- A 持续忠诚购买者
- B 承诺忠诚购买者
- C 无忠诚购买者
- D 习惯购买者
正确答案:C 参考解析: (1)无忠诚购买者。这类消费者会不断更换品牌他们对品牌没有认同,只对价格比较敏感。(2)习惯购买者。这类消费者根据以往的消费习惯,持续购买同一品牌的产品而不更换品牌。但是,当竞争产品的优势(如价格优势、功能优势) 比较明显时,他们也会转而购买竞争对手的品牌。(3)满意购买者这类消费者对原来消费的品牌非常满意,已经产生了较高的品牌转换成本,因此,会持续购买某一品牌。(4)情感购买者。这类消费者对品牌已经产生了情感上的认可,这些品牌已经成为他们生活中不可替代的一部分。(5)承诺购买者。这是品牌忠诚的最高级别。消费者不仅会无条件地购买这类品牌,而且对该品牌有着强烈的情感认同,甚至引以为傲。