中经《人力》 重点试题:知识点
来源:学天教育 发布时间:2025-09-22 浏览量:112
粹题:着眼于公司的长远发展,从即客户角度指标、内部流程角度指标、学习与发展角度指标、财务角度指标四个角度关注企业的绩效,这种方法被称为( )。
- A 关键绩效指标法
- B 平衡计分卡法
- C 关键事件法
- D 因素比较法
正确答案:B 参考解析: 解析:平衡计分卡法是一种新型的战略性绩效管理的工具和方法,也比较适用于企业战略进行重大调整的时期,它着眼于公司的长远发展,从四个角度关注企业的绩效,即客户角度指标、内部流程角度指标,学习与发展角度指标、财务角度指标。其中,财务角度指标关注企业已采取行动所达到的结果,另外三个方面的指标用来补充财务角度指标,同时支持未来财务指标的改进。