社会服务机构在项目服务的后期，将服务达到的效果与服务资源投入进行比较，同时对服务对象的变化和服务对象的满意程度进行评估，这是社会服务机构对服务项目的（    ）过程。

结果评估：结果评估是比较服务前后服务对象在某些方面的变化，判断项目目标是否实现。

结果评估可以用来评价服务质量。

一是进行效率分析，将服务结果与项目投入比较，这是向资助者和公众进行社会交代的要求。

二是评判服务对象的改变程度及满意程度。