某街道社⼯站新任站长⼩雪发现站点中具有专业背景的社会⼯作者较少，持证率较低，并存在⼈员被借调问题，站点服务也缺乏系统性，⾯对这种情况,⼩雪热情消失，感到⾮常焦虑向督导者⽼李求助，此时，⽼李⾸先需要做的是（   ）。