服务对象⼩天⽗母离异，与母亲、姐姐同住，全家靠低保⾦⽣活，母亲脑梗后，⼀侧肢体瘫痪，姐姐职⾼在读，⼩天⾏为散漫，学习成绩较差，在学校不服⽼师管教、经常与同学发⽣争执，甚⾄打架，⼩天在家不爱说话，常常发脾⽓，母亲不知道如何与他沟通，根据个案管理中社会⼯作者的⾓⾊，社会⼯作者适宜的介⼊策略有（   ）。

社会⼯作者在个案管理中主要扮演了3种⾓⾊，教育者、协调者和倡导者。

教育者，强调社会⼯作者在个案管理中，要了解服务对象并教导服务对象掌握相关知识和技巧，以便能够发展与维持⾃⾝拥有的资源⽹络系统。社会⼯作者通过与服务对象建⽴信赖关系，⼀⽅⾯帮助服务对象重新了解和认识⾃我，思考个⼈功能发挥不佳的原因:另⼀⽅⾯协助服务对象去建⽴健康的⾏为⽅式。协调者，社会⼯作者在个案管理中通过评估服务对象的问题，判断其需要得到的服务性质内容、传送⽅式。社会⼯作者据此先拟订⼀个服务计划，然后帮助服务对象接触那些可能提供服务的专业⼈员。如果有必要，社会⼯作者也会促进这些服务提供者之间的相互沟通，以减少服务的重叠、冲突，提⾼服务资源⽹络的效率。倡导者，个案管理中的服务对象⼀般具有多种问题和复杂需求，因此社会⼯作者作为倡导者有三⽅⾯任务:⼀是为服务对象争取资源，或者争取资源的合理分配;⼆是要努⼒帮助提供服务的系统(包括⼼理辅导师、学校⽼师、护理⼈员、家庭服务员、就业辅导师持续介⼊服务过程，不会因为服务对象问题复杂，或服务对象缺乏改善动机和能⼒⽽放弃;三是调整社会对服务对象过⾼的要求，使服务对象不会因为⽆法应付社会对⾃⼰的要求，⽽失去改变⾃⼰的信⼼，或放弃改变⾏动。