对信访人反映的情况、提出的建议意见类事项，有权处理的机关、单位应当（     ）。

根据《信访工作条例》第二十九条，对信访人反映的情况、提出的建议意见类事项，有权处理的机关、单位应当认真研究论证。对科学合理、具有现实可行性的，应当采纳或者部分采纳，并予以回复。