【抖音】社会工作者小林在为某困境儿童家庭服务时,孩子的奶奶因为小林没有给予她家物质帮助,对他十分冷淡,甚至恶语相向,还不断投诉他,导致小林在社区开展工作时困难重重。小林觉得自己不被理解,很委屈,向督导者老张求助。老张帮助小林分析了孩子奶奶的个人成长历程、情绪和认知状况,讲解了如何与服务对象建立专业关系的方法和技巧。从教育性督导的内容看,老张教导的是( )。

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  • C 情绪管理方法
  • D 时间管理方法