【抖音】志愿者管理的特点有（ ）。

【解析】志愿者的特点包括:(1)志愿者不是机构的正式员工，他们有很高的自主性和自发性。(2)志愿者靠自己的热情、兴趣和能力，而不是根据机构正式岗位的要求参与服务(3)志愿者希望受到尊重、支持和肯定。