终极：某城市社区因停车位紧缺，造成居民无法停车，甚至经常为停车发生冲突。社会工作者动员社区居民集体参与解决，协助居民召开停车自治协商会，并鼓励居民成立停车自治小组。这里，社会工作者所采用的是（）。