终极：13岁的小林家庭贫困，多年来一直与母亲和弟弟相依为命，最近他多年患病在床的母亲去世，留下他与年幼的弟弟。为处理母亲的后事，小林向亲友求助，并找到社会工作者，同时希望社会工作者能够帮助他找到有关部门解决家中目前面对的经济困难以及自己和弟弟的上学问题，并向社会工作者倾诉了自己的心理和精神压力。从危机理论看，此时小林所处于危机阶段属于（）。