刚满16岁的小芳正在某职业高中就读，但由于青少年的婚前性行为，小芳未婚先孕，而传统的父母知道后非常愤怒，将她赶出家门。小芳非常无助，不知如何是好，遂向社会工作者求助。此时，社会工作者首先应该 ( ) 。