绝密：为了在社区推动空巢老人互助项目，社会工作者小陈设计了空巢老人社会支持状况问卷，并准备在项目启动前和启动后各进行一次问卷调查。从服务的角度看，小陈的做法属于（）。

【解析】本题考查方案评估类型。效果评估通过对比项目前后的状况来测量服务效果，如题干中“项目启动前和启动后各进行一次问卷调查”，旨在评估空巢老人社会支持状况的变化。过程评估关注服务过程中的细节，需求评估在项目前进行，系统评估侧重整体架构，均不符合题意，故A正确。