绝密：社会工作服务机构在制订社区工作计划时，可以运用SWOT分析法，找出能发挥优势因素、克服弱点因素、制造机会化解威胁因素的对策，形成一项或几项社区工作的策略。下列因素中，属于社会工作服务机构外部计划因素的有（）。