通关：社区居民老张向社区提出低保申请，社会工作者小王负责低保对象的识别工作，需要了解老张及其家庭状况，为此计划做家访。小王在家访过程中需要做的有（ ）

解析：本题考查社会救助社会工作的主要方法中如何获得评估信息。家庭探访是有效了解救助对象真实生活状况的方法，社会工作者可以直接观察到救助对象的生活情境、家庭成员互动交流，还能与其他重要家庭成员沟通了解想法和感受。B项“通过电话询问救助对象的情况”属于间接了解，不如家庭探访直接和直观；D项“使用量表评估救助对象的心理状况”主要针对心理状况，不能全面了解生活状况；E项“查阅救助对象的档案资料”也是间接获取信息的方式。A项“观察救助对象的家居生活”和C项“与救助对象的家庭成员沟通”都属于家庭探访的内容，所以选择AC。