密训：小宋是某大型三甲医院的医务社会工作者。她了解到目前医院收治的病人越来越多，医务人员的压力也越来越大，尤其是面临许多医患矛盾的时候，医务人员感到左右为难、无从应对。为此，小宋发挥自身社会工作的专业优势，专门为本院医务人员提供了相应的医患沟通技巧训练及自我减压训练，促进了医院整体效能的提升。通过小宋的服务，医务社会工作在医疗机构中实现了（ ）。