某新建小区居民之间互不认识,对社会工作服务也缺乏了解,项目推进遇到了困难,新入职的社会工作者小王感到力不从心。对此,小王主要需要提升的是()。
- A 提供服务和干预的能力
- B 在组织中工作的能力
- C 沟通和建立关系的能力
- D 评估和计划的能力
正确答案:C 参考解析:
本题考查社会工作者核心能力相关内容。
社会工作者的核心能力有以下五种:
(1)沟通与建立关系的能力:社会工作是做人的工作,社会工作者要有良好的沟通和建立关系的能力。
(2)促进和使能的能力:服务对象因本身技能的问题或社会制度安排方面的原因而陷于不利处境,社会工作者要有能力把他们从不利处境中解脱出来,这就需要社会工作者有促进和使能的能力。
(3)评估和计划的能力:面对服务对象的特定问题,社会工作者要有对问题进行预估的能力,了解问题的现状和性质的能力,制订计划的能力,动员和合理分配资源的能力,与服务对象一起有效地处理和解决问题的能力。
(4)提供服务和干预的能力:社会工作者的服务提供能力包括与服务对象建立和维持良好的专业关系,促进双方良好互动与合作的能力。
(5)在组织中工作的能力:社会工作都是在一定的组织体系中进行的,这个组织体系既包括某一具体的社会服务机构,也包括社会服务机构与其他组织形成的关系系统。
根据题目了解社工小王主要是某新建小区居民之间互不认识,对社会工作服务也缺乏了解,项目推进遇到了困难,因此需要能够与不同的人打交道,进行有效沟通,需要提升沟通和建立关系的能力。
故选C。