李奶奶的三个子女相互推诿赡养责任，在社会工作者小李的调解下，李奶奶的赡养问题得到妥善解决。社会工作者准备结案时，李奶奶表现出对未来生活的焦虑，害怕小李不再来看她，会谈时心不在焉，认为自己的问题还未得到解决。李奶奶的表现反映了结案阶段服务对象常会出现的反应，其中包括（  ）。

本题考查结案时服务对象的反应及处理方法。

结案时服务对象的负面反应包括：

（1）倒退：回复到以前的状态，以此拖延结案的到来；

（2）依赖：对社会工作者过分依靠；

（3）否认：不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，表现为不准时参加社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等：

（4）抱怨：对社会工作者不满意；

（5）愤怒：表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人；

（6）讨价还价：当发现没有可能阻止结案时，有些服务对象会寻找理由拖延结案。

（7）忧郁：当所有延长结案时间的努力都无效时，有些服务对象会表现得无精打采、失落而无助，对结束专业关系充满焦虑。

题干中，李奶奶害怕小李不再来看她，会谈时心不在焉，体现了依赖、否认的反应。

故选B、C。