下列问题和答案中,符合调查问卷设计要求的有( )。
- A 垃圾不分类有害环境,您家的垃圾分类了吗?(1)分类(2)没分类
- B 您的文化程度?(1)初中(2)高中/中专(3)本科
- C 您愿意继续在本社区生活吗?(1)愿意(2)不愿意(3)说不清
- D 您家有老人小孩需要照顾吗?(1)有(2)没有
- E 近一个月来,您平均每天锻炼身体的时间是多少?(1)1小时以内(2)1~3小时(3)3小时以上
正确答案:C、E 参考解析:
本题考查问卷设计的原则。
问题和答案的设计需要注意多方面细节。
(1)关于答案。开放式问题的答案应注意空间大小的适当性,封闭式问题中单项选择的答案必须满足穷尽性和互斥性。其中,穷尽性指答案包含所有可能,互斥性指不同答案并不交叉。例如“性别”分男女,就同时满足了上述要求;例如“婚姻状况”分“未婚”“已婚”“离婚”“丧偶”,就没有满足互斥性。
(2)关于语言。问题语言应该简短明了,避免双重含义,不要有倾向性,对敏感问题应注意提问方式。“双重含义”,例如“你父母支持你就读社会工作专业吗”就包含了父亲支持与否和母亲支持与否两个问题,当父母意见不同时被访者就难以回答。
(3)关于排序。一般而言,被访者熟悉或感兴趣的、简单的、封闭式的问题可以置于前面,行为、态度、背景、敏感的问题放在后面。这利于被调查者较快进入状态,提高问卷回答的完整度。
(4)关于题数。无论研究内容、性质、方法、资源、礼品、对象兴趣等方面状况如何,回答问卷所花时间越短越好。有时,设计者或研究者希望获得尽可能多的问题答案,但这可能导致被访者的随意圈填和空白,从而降低了问卷调查的质量。
根据经验,一份问卷最好让被调查者在30分钟左右完成。题中选项A带有倾向性;选项B违背穷尽性;选项D有双重含义,排除。