社区老年文艺队队长常阿姨因为要去外地照顾孙女，由夏阿姨暂时担任队长。夏阿姨带队参加街道组织的广场舞大赛，比赛结果不如以往，为此她很内疚，找到社会工作者老张诉苦，并流露出不想当队长的想法。老张肯定了夏阿姨在关键时刻能够主动担当，并与她一起分析这次参赛失利的原因，建议她将部门工作分配给队里的积极分子。上述老张的做法，运用的居民骨干培养技巧有（  ）。

本题考查居民骨干培养技巧。

居民骨干培养技巧包括以下几个方面：

（1）鼓励参与。针对部分居民骨干缺乏自信、自我认同感不高的情况，社会工作者要对他们在实践过程中的突出表现给予鼓励和肯定。社会工作者也要不断向居民骨干灌输“当家作主”的理念，协助他们建立自主和自立的意识，对应题干中“肯定了夏阿姨在关键时刻能够主动担当”（选项B正确）。

（2）建立民主领导风格。社会工作者应积极培养居民骨干的民主意识，多组织居民会议，共同协商处理社区问题。另外，社会工作者也要促进居民骨干对民主原则的全面理解和认同。

（3）培训工作技巧。社会工作者一般通过训练、实习、示范、阅读文章、观看影音教材、亲身体验、观察、讨论和角色扮演来提升居民骨干的能力，并教导人际关系、主持会议、演讲、组织、资源动员、沟通、管理、带领小组、游说谈判、总结归纳等多方面技巧。另外，社会工作者要帮助居民骨干从实践中学习和吸收知识与经验，培养总结和自省的习惯。居民骨干通过总结实践工作中的成败得失，扬长避短，不断成长和进步，对应题干中“并与她一起分析这次参赛失利的原因”（选项C正确）。

（4）增强管理能力。居民骨干中有相当一部分人缺乏管理知识，依靠热情工作，不懂得权责分工，将许多工作集中在自己身上。社会工作者应加强居民骨干的权责分工意识，让他们认识到只有分工合作，才能做好社区工作，对应题干中“建议她将部门工作分配给队里的几位积极分子”（选项D正确）。

选项A、E题干中不涉及，故选B、C、D。