本题考查家庭社会工作的理论内容。
家庭系统理论有3个基本的观点:
(1)家庭成员的问题是整个家庭不良的沟通交流方式导致的;
(2)家庭所面临的危机既是机会,也是挑战;
(3)因问题而导致的家庭功能的失调能够有效解决。
本题中,小新与父亲发生冲突,需要充分的沟通交流,所以最恰当的做法是鼓励小新与父亲进行交流,认真考量彼此的意见。A、B、C项做法错误。
故选D。
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