(1)直接介入(个人、家庭、群体);
(2)间接介入(社会系统);
(3)综合介入(人与环境)。
(1)以人为本、服务对象自决;
(2)个别化;
(3)考虑服务对象的发展阶段和特点;
(4)与服务对象相互依赖;
(5)瞄准服务目标;
(6)考虑经济效益。